Pusat Bantuan
FAQ
Pertanyaan Umum
Punya pertanyaan sebelum memulai proyek Anda? Kami telah merangkum beberapa jawaban atas pertanyaan paling umum dari klien kami untuk membantu Anda mendapatkan informasi yang dibutuhkan dengan cepat.
Tentu saja. Dengan dukungan tim 14 orang dan fasilitas produksi satu atap, kami sangat siap untuk menangani produksi dalam jumlah besar (ratusan hingga ribuan pcs) untuk kebutuhan event, perusahaan, maupun brand Anda. Silakan diskusikan kebutuhan Anda untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Sangat mudah. Hubungi kami melalui WhatsApp atau email dengan detail pesanan Anda (jenis produk, jumlah, dan gambaran desain). Tim kami akan segera merespons dengan estimasi harga yang transparan, langsung dari pusat produksi kami.
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (BSI, BNI, BRI dll.). Sistem pembayaran kami umumnya menggunakan skema DP (Down Payment) sebesar 50% saat konfirmasi pesanan, dan sisa pelunasan dilakukan setelah pesanan selesai sebelum pengiriman.
Tergantung pada teknik produksinya. Untuk sablon digital DTF, kami bisa melayani pesanan satuan (tanpa minimal order). Untuk sablon manual (Plastisol/Rubber) dan bordir komputer, minimal pemesanan kami adalah 12 pcs (1 lusin) untuk efisiensi produksi.
Estimasi waktu pengerjaan tergantung pada jumlah pesanan dan antrean produksi. Secara umum, pesanan satuan/sedikit memakan waktu 1-3 hari kerja, sedangkan pesanan lusinan/partai besar berkisar antara 7-14 hari kerja setelah desain dan DP dikonfirmasi.
KONTAK KAMI
Diskusikan Ide Anda Dengan Tim Ahli Kami
Baik Anda sudah memiliki desain yang matang atau baru sekadar punya ide, tim Elteka siap membantu. Hubungi kami untuk konsultasi gratis, permintaan penawaran, atau kunjungi langsung workshop kami di Pekanbaru untuk melihat kualitas produksi kami secara langsung.